Правила конфіденційності казино Slots City

Слотс Сіті — українське казино, що має офіційну ліцензію КРАІЛ. Адміністрація дотримується суворих вимог щодо обробки, зберігання інформації, яку отримує від гостей. Для зворотного зв’язку пишіть на електронну пошту [email protected]. Ми дотримуємось загального регламенту захисту персональних даних гостей, передбачених ЄС. Усю подібну інформацію використовуємо задля забезпечення зворотного зв’язку, можливості покращувати сервіс, враховуючи побажання користувачів та здійснення розсилки новин та пропозицій.

Загальні засади

У Слотс Сіті політика конфіденційності — це спеціальний офіційний документ. У ньому зазначено основні положення:

• обробки даних користувачів;
• захисту особової інформації та рахунків від несанкціонованого доступу третіх осіб.

Якщо відбуваються зміни у головних засадах, гостей одразу ж повідомляють про це. У свою чергу користувач перед реєстрацією має ознайомитись з політикою конфіденційності та правилами надання азартних послуг і дотримуватися їх.

Є перелік правил, які користувач має прочитати до реєстрації. Створюючи профіль у казино, гість автоматично погоджується з ними. Якщо людина реєструється у СлотсСіті, заздалегідь знаючи про обмеження у доступі до ігор та інших послуг азартного сервісу, то всю відповідальність за можливі незручності, проблеми з виплатами вона бере на себе.

Які персональні дані збирає казино та навіщо

Адміністрація проводить збір особистих даних тільки зі згоди користувача. Перед тим як їх надати, він підтверджує це, натискаючи спеціальну кнопку. Слотс Сіті залишає право просити такі дані:

• ПІБ;
• дата народження;
• контактну інформацію;
• скани паспорту або іншого документу, що підтверджує особу;
• фото банківської картки та підтвердження, що рахунок належить саме цій особі;
• рахунки за комунальні послуги за адресою проживання та ін.

Важливо, щоб гості заповнювали профіль тільки актуальними даними. У казино допускаються до реєстрації користувачі, що досягли 21 року. Скани документів, що затверджують особу, збираються спеціально для підтвердження правдивості інформації.

Є розряд даних, що збираються автоматично. Це, наприклад, айпі-адреса. Коли ви заходите на сайт, вона одразу фіксується.

Мета використання файлів cookie

Єдина мета використання файлів cookie у Слотс Сіті — забезпечення комфорту користування сайтом. Вони дозволяють сервісу визначати:

• якою мовою користувачу зручніше користуватися;
• які ігри за жанром та іншими параметрами обираються частіше;
• дані для входу в особистий кабінет, що зберігаються на вашому пристрої.

Це дає змогу робити кожному гостю індивідуальні пропозиції за його інтересами. Також спрощує роботу з ресурсом на майбутнє. Якщо на пристрої користувача відключено прийом цих файлів, можливі деякі обмеження у роботі сервісу.

Як зберігається та використовується персональна інформація

Усі гості, що надають особову інформацію, мають право вносити зміни та видаляти дані.

За весь час користування послугами сервісу відомості зберігаються на віддалених серверах. Адміністрація використовує надійні коди шифрування та знеособлення деяких даних, щоб вони не потрапили до рук зловмисників.

Чи можлива передача особистої інформації

Політика конфіденційності передбачає надання повного захисту відомостей про гостей. Проте є окремі випадки, коли можлива передача даних:

• якщо є спеціальний запит від держорганів або самоврядування на місцях;
• коли такі дії необхідні для захисту інтересів казино у судових тяжбах.

На сайті діють партнерські сервіси, що відслідковують інформацію автоматично. Сюди входять різноманітні ресурси, що забезпечують важливі функції онлайн казино: здійснення платежів, аналіз соціальних мереж (наприклад, коли реєстрація проходить через акаунт Гугл) та аналітичні програми. Вони використовують особисту інформацію для надання персоналізованих пропозицій, реклами.

Права і обв’язки гостей СлотсСіті

Користувачі сервісу Slots City мають дотримуватись таких правил:

• надати документи, що підтверджують правдивість даних у профілі за вимогою адміністрації;
• пройти обов’язкову верифікацію перед першою виплатою виграшу;
• нести персональну відповідальність за сплату податків з виграшів, отриманих у казино;
• не розголошувати паролі доступу до електронної пошти, грального акаунту та рахунку на сайті;
• одразу повідомити адміністрацію, якщо є вірогідність доступу до акаунту третіх осіб.

Користувач має право змінювати інформацію у профілі. Є також можливість запросити допомогу у обмеженні доступу до акаунту. Якщо втрачено пароль, який потрібен для входу, поновити його вийде через кнопку «Забули пароль», або потрібно звернутися до сапорту. Усі контакти знайдете на сайті.

Ми не збираємо особові дані людей, що не досягли 21 року. Якщо ви належите до цієї категорії, наполегливо просимо не реєструватися на сайті.

Які заходи приймаються для забезпечення конфіденційності

Адміністрація Слотс Сіті робить усе можливе, щоб надані гостями відомості залишалися захищеними. Для цього використовуються:

• спеціальні способи шифрування;
• швидке реагування на звернення про можливість несанкціонованого доступу до акаунтів;
• захист від копіювання.

Ми дбаємо також про безпечне проведення транзакцій. У разі виявлення підозрілих дій можливе часткове або повне блокування акаунту.

Звернення гостей

У кожного користувача є право звернутися до сапорту. Для зворотного зв’язку передбачено декілька контактних ліній. Це електронна пошта, різні месенджери, соціальні мережі, телефони, живий чат безпосередньо у казино. Служба техпідтримки відповідає швидко. Ми цінуємо можливість прямого спілкування з користувачами.

Сапорт працює без вихідних 24/7. Гості мають право відправляти запити щодо використання, видалення даних з сайту. Щоб це зробити, потрібно заповнити спеціальну форму і надіслати листа за адресою [email protected].